Términos y condiciones de compra

Soy Miguel Ángel Cabaleiro Tenorio, consultor, formador y desarrollador web especializado en WordPress.

Te invito a leer estas condiciones con detenimiento antes de adquirir cualquiera de los servicios y programas que ofrezco en esta web. 

Es importante que antes de efectuar cualquier compra comprendas que:

  • Esta web se reserva el derecho de admisión a las membresías y talleres online y no se aceptarán solicitudes a las personas a las cuales no estén destinados mis servicios.
  • El nivel de preparación previa para la realización de estos talleres y la aptitud para los mismos los establece el propio cliente y no Miguel Ángel Cabaleiro Tenorio, que no se hace responsable de la idoneidad de sus programas para cada tipo de cliente ni de los resultados obtenidos.

Advertencias menores

Para inscribirte a mi membresía o talleres, deberás tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal en tu provincia, territorio o país. Las personas menores de 18 años (o menores a la mayoría de edad aplicable en la región) podrán utilizar el servicio bajo la supervisión de sus padres o representantes legales a través de la cuenta de tales responsables y será sobre ellos que recaerán estos Términos y condiciones de compra.

Responsable del tratamiento de tus datos personales

Responsable: Miguel Ángel Cabaleiro Tenorio

NIF: 77417048Z 

Correo electrónico[email protected]

Domicilio social: Prol. Calle Cine 4, 1C, 36590, Vila de Cruces

Su actividad social es:  Desarrollo web

Objeto

Estas condiciones de contratación rigen la relación entre el responsable de esta web y las personas que contraten los servicios o programas ofrecidos por Miguel Ángel Cabaleiro Tenorio especializados en desarrollo web.

Miguel Ángel Cabaleiro Tenorio gestiona la web: cocreacionweb.com en donde se suministra información sobre servicios que presta como Desarrollador web y sus talleres online de formación para aprender cómo crear diferentes tipos de páginas web.

Debes saber que estos términos serán vinculantes desde el momento en que contrates cualquiera de los servicios ofrecidos en esta web. 

Se consideran servicios disponibles en la web, todos los servicios de cocreación web ofertados y los talleres ofrecidos en la escuela cocreacionweb.com.

Descripción de servicios y talleres

Miguel Ángel Cabaleiro Tenorio, a través de su página web cocreacionweb.com ofrece programas, servicios y formaciones especializados en cocreación y desarrollo web.

Concretamente, se ofrecen los siguientes servicios:

  • Sesiones individuales de cocreación web: Sesiones 1 a 1 compartiendo pantalla donde hago la web del cliente mientras mira, aprende y resuelvo sus dudas.
  • Acceso a la membresía de Cocreación web (mencionado como Club de Cocreación web en algunas partes de la web), donde se realizarán directos en los que Miguel Ángel Cabaleiro Tenorio mostrará cómo crea, modifica o mejora páginas web propias o para las que le han sido concedidos permisos para su modificación o creación.

Las características, precios y objetivos de estos servicios están descritos en la correspondiente página de venta. 

Y estos talleres:

  • Taller de cocreación de landing pages y webs corporativas.
  • Taller de cocreación de academias online.
  • Taller de cocreación de membresías.

Las características, precios y objetivos de estos talleres están descritos en la correspondiente página de venta. 

Al adquirir cualquiera de los programas y servicios, el cliente declara conocer la actividad desarrollada por Miguel Ángel Cabaleiro Tenorio, así como estar interesado en la realización del programa, formación o servicio escogido, cuyo contenido, características, precio, modalidad de pago y exigencias conoce suficientemente.

Los clientes tendrán derecho de acceso a todos los contenidos incluidos en el plan escogido y a la comunidad exclusiva en Telegram.

Los clientes también tendrán acceso a un formulario de contacto privado en el que pueden preguntar dudas a Miguel Ángel Cabaleiro Tenorio. El conjunto de estas dudas no podrán exceder en total los 30 minutos de dedicación al mes, para garantizar una correcta prestación de este servicio. Se responderán por escrito en la mayoría de los casos y la limitación del alcance de la consulta la decidirá Miguel Ángel Cabaleiro Tenorio según cada caso particular, para evitar consultorías encubiertas o un abuso de este servicio.

Cada miembro podrá en cualquier momento dar por terminado el Contrato de servicios en el plazo de preaviso y condiciones que se establezca en la disolución del contrato.

Cómo contratar el acceso a la membresía

Para iniciar el proceso de contratación de la membresía en “cocreacionweb.com” debes acceder a la zona de venta y darte de alta desde el botón alta.

Deberás rellenar la información que se te solicita para poder adquirir el curso que hayas seleccionado y completar los datos de pago.

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, Miguel Ángel Cabaleiro Tenorio remitirá al Usuario por e-mail una confirmación de pedido.

Si el cliente no está de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación, podrá solicitar la modificación de los mismos o la anulación del pedido.

En todo caso, la comunicación correspondiente a la anulación o modificación debe realizarse en el plazo de siete días hábiles desde la confirmación del pedido, a través del correo electrónico [email protected] y siempre que no hayan sido enviadas las claves de acceso a la formación. Miguel Ángel Cabaleiro Tenorio concede al usuario una licencia exclusiva e intransferible para el uso de uso de su formación.

Obligaciones de los compradores de talleres y servicios

Como Cliente, para que el desempeño del Servicio o programa contratado sea el indicado, tú también tendrás que cumplir una serie de obligaciones. En concreto: 

  • Abonar el precio del servicio o programa.
  • Involucrarte con el programa o servicio que has contratado.
  • Visualizar los videos, realizar las sesiones, realizar las acciones que te indique, realizar los ejercicios y formularios que te facilite y entregármelos cumplimentados y responder en los tiempos establecidos en el taller o servicio.

Confirmación de compra

Sabrás cuando se haya formalizado el alta cuando hayas recibido un correo con la confirmación de la compra. Una vez finalizado el proceso de compra, será remitida, a la dirección de correo electrónico indicada, una confirmación de la contratación efectuada, que servirá como justificante de la operación (Justificante de contratación), junto con una copia de las presentes condiciones generales, y de las condiciones particulares en su caso; así como también el formulario de desistimiento, y demás documentación.

La confirmación de la contratación, y su justificante no tendrán validez como factura.

Como cliente, reconoces que los números de identificación y contraseñas que te sean asignadas para el acceso a las formaciones son personales e intransferibles, siendo el único responsable de las consecuencias que puedan derivarse del mal uso, divulgación o pérdida de estos.

En caso de incumplimiento de esta prohibición, el cliente será el único responsable de los actos realizados por la persona física o jurídica que utilice de forma no autorizada el identificador del cliente.

Prohibiciones expresas

A las contrataciones CONJUNTAS o PIRATERIA.

Se trata de una práctica ilegal realizada por varias personas que se agrupan para adquirir un servicio o producto digital con el fin de reducir costes en el precio final.

En este caso consistiría en la realización del pago por una sola persona del acceso a la membresía, pero cuyo acceso facilitaría al resto de personas que han realizado esta práctica, accediendo al curso varias personas con la misma contraseña y email.

Queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible y, por tanto, Miguel Ángel Cabaleiro Tenorio, se reserva el derecho a cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar sus derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.

Idiomas

El idioma de los contenidos ofrecidos en la suscripción a Miguel Ángel Cabaleiro Tenorio es el español.

Formato

Los contenidos ofrecidos en Miguel Ángel Cabaleiro Tenorio podrán ser en formato texto, audiovisual y contenidos descargables y diferenciados según el plan escogido que pueden incluir:

  • Vídeos y contenidos descargables 
  • Charlas y masterclass en directo mediante Zoom

Precios e impuestos

Los precios de los programas ofrecidos en Miguel Ángel Cabaleiro Tenorio están siempre disponibles a través de la web, por eso recomendamos que se actualice la página antes de contratar cualquiera de ellos.

El precio de los programas de Miguel Ángel Cabaleiro Tenorio incluye el IVA español. 

Los Servicios no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales.

Formas de pago aceptadas

La contratación los programas ofrecidos por Miguel Ángel Cabaleiro Tenorio    son:

  • Tarjeta de crédito (Stripe) 

Condiciones de acceso y uso de la plataforma de formación

Una vez dado de alta en el Miguel Ángel Cabaleiro Tenorio, tendrás acceso a todo el material incluido en formación ya sean textos, vídeos, sesiones, descargables, grupos de WhatsApp/Telegram, etc.

Esta web se reserva el derecho a denegar el acceso a la plataforma a aquellos participantes que muestren un comportamiento que afecte al normal funcionamiento de esta plataforma o realicen actividades que infrinjan su código de conducta, tales como:

  • La difusión, sin la autorización oportuna, de los materiales facilitados en la realización de los cursos o programas.
  • El empleo del nombre de cliente y clave de acceso personal e intransferible por más de una persona al mismo tiempo, causando claro fraude a Miguel Ángel Cabaleiro Tenorio.
  • La realización de actividades que violen los derechos de propiedad intelectual de Miguel Ángel Cabaleiro Tenorio. 
  • Falta de respeto a Miguel Ángel Cabaleiro Tenorio o a otros clientes de la plataforma.
  • Utilización de las clases o los contenidos para un fin distinto al previsto.
  • Compartir información de otros clientes públicamente que genere un riesgo de seguridad o privacidad de los mismos.
  • Violar los derechos de privacidad, los derechos de publicidad, los derechos de autor, los derechos de marca registrada, los derechos contractuales o algún otro derecho de cualquier persona.

En caso de proceder a denegar el acceso a algún miembro por incumplimiento de estas normas, no dará lugar a ningún tipo de indemnización.

Derechos del comprador: Desistimiento y cancelaciones

En los talleres y la membresía

El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo dentro de un plazo legal, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización

El desistimiento está sometido a una serie de excepciones, contempladas en el art. 103 del TRLGDCU, en el caso de prestación de servicios como los ofrecidos en esta plataforma: No aplica el derecho a desistimiento cuando: Letra m: “El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y cliente con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento”. 

Por tanto:  Sólo puedes ejercerlo ANTES de haber accedido a la membresía o al taller correspondiente por primera vez.

El comprador es responsable de verificar inmediatamente si el acceso al producto digital adquirido se ha hecho efectivo. Por otro lado, en caso de problema técnico para acceder al contenido adquirido, el plazo de cancelación permanecerá en suspenso hasta resolver el problema, siendo que una vez esto último suceda, el proceso de compra volverá a funcionar desde donde está.

En las sesiones individuales

Sólo puedes cancelar 48 hs ANTES de haber confirmado el inicio de la sesión contratada.

Con el fin de maximizar la efectividad de los servicios de cocreación web 1 a 1, si cancelas con menos de 48 horas de anticipación o no asistes a una sesión programada, se te cobrará la tarifa completa por esa sesión. 

Si conectas tarde a una sesión, se utilizará el tiempo restante en la sesión programada y se te cobrará la tarifa completa por esa sesión.

Reembolsos: si cancelas con 48 hs de antelación. En el momento en que se acepte la cancelación, Miguel Ángel Cabaleiro Tenorio procederá al reembolso del precio de la sesión o del programa escogido.Podrás ejercer el derecho al desistimiento remitiendo un correo electrónico [email protected] indicando tu nombre y apellidos, el servicio adquirido o solicitar el formulario de desistimiento.

Conformidad de los servicios contratados y garantías

La garantía de los servicios ofrecidos responderá a los siguientes artículos basados en la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías de venta de bienes de consumo.

Salvo prueba en contrario, se entenderá que los servicios son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación, a menos que por las circunstancias del caso, alguno de ellos no resulte aplicable:

  1. Se ajusten a la descripción realizada por Miguel Ángel Cabaleiro Tenorio. 
  2. Sean aptos para los usos a que se destinen los programas del mismo tipo.
  3. Presenten la calidad y características habituales de una formación del mismo tipo que el cliente pueda esperar y, en su caso, de las descripciones sobre las características concretas de los programas realizadas por Miguel Ángel Cabaleiro Tenorio.

Miguel Ángel Cabaleiro Tenorio describe los detalles y las características de los programas ofrecidas.

La falta de conformidad que resulte de una incorrecta prestación del servicio de formación se establecerá cuando la prestación se deba a un error en las instrucciones establecidas en la descripción de la formación. 

No procederá la responsabilidad por faltas de conformidad en aquellos casos en dónde la descripción de la formación coincida con lo informado al cliente en el momento de la celebración del contrato.

Exoneración Responsabilidad

El USUARIO, al contratar cualquiera de los programas ofrecidos por Miguel Ángel Cabaleiro Tenorio actúa bajo su propia responsabilidad y deberá comprobar que se encuentra en condiciones idóneas para realizar el programa contratado.

Miguel Ángel Cabaleiro Tenorio   no asume ninguna garantía sobre los resultados o falta de resultados sobre sus talleres, dado que dependen en gran medida del grado de implicación de cada cliente.

De esta manera, el Cliente acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a Miguel Ángel Cabaleiro Tenorio cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso de la membresía o taller contratado. 

Miguel Ángel Cabaleiro Tenorio    no garantizará que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, interrupción de actividades mercantiles o cualquier perjuicio derivado por el funcionamiento de los servicios, o de las expectativas generadas al Cliente.

Miguel Ángel Cabaleiro Tenorio no será responsable en ningún caso por:

  1. Causas ajenas al control de Miguel Ángel Cabaleiro Tenorio y causas fortuitas y/o de causa mayor.
  2. Averías causadas por usos incorrectos por parte del Cliente, especialmente las derivadas de la contratación de un servicio inadecuado para el tipo de actividad y uso realizado por el Cliente y/o por terceros a través de su página web.
  3. Paradas programadas y/o alteraciones en el contenido realizadas de mutuo acuerdo entre las partes para el mantenimiento o realización de actuaciones excepcionales previamente pactadas.
  4. Virus, ataques informáticos y/u otras actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios.
  5. Incorrecto o deficiente funcionamiento de Internet.
  6. Otras circunstancias imprevisibles.

De esta manera, el Cliente acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a Miguel Ángel Cabaleiro Tenorio cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado.

Protección de datos

De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD), te informo que, mediante la aceptación de estos términos de contratación y la Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, sean tratados por Miguel Ángel Cabaleiro Tenorio como responsable del tratamiento.

Podrás ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactando: [email protected]

Toda información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, correos, textos, datos de acceso como clientes y contraseñas, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros.

No se entenderá información confidencial aquélla que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquélla que se convierta en pública por igual motivo o aquélla que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquélla que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad de manera indefinida.

Propiedad intelectual y prohibiciones

Los contenidos disponibles en la plataforma constituyen una obra de propiedad intelectual cuyos derechos corresponden a los autores de la formación, Miguel Ángel Cabaleiro Tenorio encontrándose protegidos por las leyes y convenios internacionales.

Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general cualquier otro acto de explotación pública referido tanto a los cursos como a sus contenidos, sin el expreso y previo consentimiento y por escrito de los autores.

Queda prohibido todo acto por virtud del cual Los clientes de los servicios o contenidos puedan explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera de los contenidos, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte los programas sin permiso previo y por escrito de los autores.

En concreto, pero sin carácter excluyente, quedan prohibidos los actos de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en soportes físicos o lógicos, digitalización o puesta a disposición desde bases de datos distintas de las pertenecientes a las autorizadas por de los autores., así como su traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de dichas programas, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que se pongan a disposición de Los clientes través de los cursos o contenidos, en tanto tales actos estén sometidos a la legislación aplicable en materia de Propiedad intelectual, industrial o de protección de la imagen.

Normativa Europea De Consumo

La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio “online” amparada en la última ley del consumidor. En este sentido, como responsable de una plataforma de venta online, tengo el deber de informar a todos los clientes sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.

Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, el cliente debe utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr

Jurisdicción y leyes aplicables

Estas condiciones generales de uso y contratación se rigen por la ley española.

De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales, en defecto de pacto entre las partes, se presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido el prestador de servicios.

En caso de controversia que se derive de las presentes condiciones generales y para la resolución de los conflictos, las partes se someten, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder, a los juzgados y tribunales del domicilio de los RESPONSABLES, previsto en las presentes condiciones de contratación.

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